Izsekojiet un skatiet 404 kļūdas, izmantojot Google Analytics 4

0
Izsekojiet un skatiet 404 kļūdas, izmantojot Google Analytics 4

Ja kāds jūsu vietnē nonāk lapā, kas neeksistē, šis lietotājs saņem 404 kļūdu. Kā vietnes īpašnieks jūs nevēlaties, lai jūsu apmeklētāji nonāktu strupceļā. Tas kaitē jūsu zīmolam, jūsu reklāmguvumiem un dažos gadījumos jūsu meklētājprogrammu optimizācijas centieniem. Taču tam vairs nevajadzētu būt problēmai, jo šajā emuāra ierakstā es jums parādīšu, kā izsekot 404 kļūdām, izmantojot Google Analytics 4.

Ja kāda no metodēm (skaidrots šajā rakstā) nedarbojas, es jums parādīšu risinājumu, kas ietver arī Google tagu pārvaldnieku.

Satura rādītājs

+ Rādīt satura rādītāju +

Video pamācība

Ja vēlaties video saturu, šeit ir apmācība no mana Youtube kanāla.

Telpas

404 ir kļūdas ziņojums, ko parāda pārlūkprogramma, norādot, ka nevar atrast interneta adresi.

Kāpēc tas ir slikti? Galvenokārt, tas varētu kaitēt jūsu reklāmguvumiem. Iedomājieties, ka cilvēks meklē konkrētu informāciju un šī tēma ir apskatīta jūsu vietnē. Bet, kad viņš/viņa noklikšķina uz saites – neveicas.

Vairumā gadījumu tas var izraisīt atlēcienu vai, vēl ļaunāk, apmeklētājs var pāriet uz jūsu konkurenta vietni un (iespējams) tur veikt pirkumu.

Par ķiķināšanu

Patiesībā es nemaz neplānoju publicēt šo piemēru, bet tas ir pārāk smieklīgi.

Jebkurā gadījumā 2017. gadā es meklēju kādu emuāra ierakstu/ceļvedi, lai pamatotu savus argumentus par to, kāpēc ir svarīgi pārraudzīt 404 kļūdas un kāpēc tās var kaitēt jūsu uzņēmumam. Tāpēc es ātri meklēju un nejauši uzgāju vietneimprove.com emuāra ieraksts “Cik bojātas saites maksā jūsu uzņēmumam” Google meklēšanā.

Google meklēšana — 404 bojāti reklāmguvumi

Uzmini kas? Kad es noklikšķināju uz saites, es saņēmu kļūdu 404. Ak, ironija! Cik jūsu uzņēmumam maksā bojātas saites? Es nezinu… atlēciens, es domāju.

vietnes uzlabošana 404

Vienkārša 301 novirzīšana varēja atrisināt šo problēmu.

Ko tev vajadzētu darīt?

Ir jāveic divas darbības:

  1. Jums ir jāuzrauga 404 kļūdas (tas ir mans galvenais uzsvars šajā emuāra ziņojumā).
  2. Šīs bojātās saites ir jānovērš, novirzot cilvēkus uz jaunu galamērķa URL (es apskatīšu dažas vispārīgas taktikas un rīkus, neiedziļinoties detaļās).

Kā jūs varat izsekot 404 kļūdām?

Šajā emuāra ierakstā es apskatīšu divas iespējas:

  1. Izsekojiet 404. kļūdām, izmantojot Google Analytics 4 iesaistes pārskatus. Iespēja, kas neprasa papildu attīstību. Es to paskaidrošu šī emuāra ieraksta nākamajā nodaļā.
  2. Izsekojiet 404. kļūdām, izmantojot Google Analytics 4 notikumus, izmantojot Google tagu pārvaldnieku. Šeit jūs uzzināsiet arī par šo iespēju.

Izsekojiet 404 kļūdām, izmantojot Google Analytics 4 iesaistīšanās pārskatus

Vai jūsu vietnē ir 404. lapa? To var viegli pārbaudīt, URL pievienojot dažas nejēgas. Piemēram, https://www.example.com/post/nonsense.

Ja ekrānā redzat ziņojumu “Lapa nav atrasta” (vai kādu citu brīdinājumu), tas ir labs sākums. Pēc tam pārbaudiet šīs 404 lapas nosaukumu. Mans ir Lapa nav atrasta — Analytics mānija.

Lapa nav atrasta rīka padoms

Ja jūsu 404. lapas virsraksts ļauj atšķirt, ka šī nav tikai parasta lapa (bet tas kaut ko norāda par to, ka lapa nav atrasta), šī metode jums noderēs. Turpināt lasīt.

Ja jūsu lapas “Lapa nav atrasta” nosaukums ir pārāk vispārīgs (vai varbūt tas vienkārši ir tāds pats kā jūsu sākumlapa), metode, kuru es jums parādīšu, nedarbosies. Pārejiet uz citu šī emuāra ziņojuma nodaļu kur es izskaidroju risinājumu, izmantojot Google tagu pārvaldnieku.

Jebkurā gadījumā atgriezīsimies pie šīs nodaļas galvenās tēmas. Piesakieties savā Google Analytics 4 īpašumā un dodieties uz Pārskati > Iesaistīšanās > Lapas.

Pēc tam pārliecinieties, vai galvenajā dimensijā (atlasītajā pārskatā) ir ietverts “Lapas nosaukums”.

Meklēšanas laukā (virs tabulas) ievadiet 404 lapas nosaukumu (vai tā daļu). Manā gadījumā pilns nosaukums bija “Lapa nav atrasta – Analytics Mania”, tāpēc pietika ievadīt tikai “Lapa nav atrasta”. Pēc tam nospiediet tastatūras taustiņu ENTER.

Ideālā gadījumā pārskatā vajadzētu redzēt vienu rindu. Šī ir jūsu lapa “Lapa nav atrasta”, kurā cilvēki nonāk, kad viņi apmeklē kādu bojātu saiti.

Šajā tabulā redzēsit arī tādus rādītājus kā skatījumi (lapas ielādes reižu skaits), sesijas utt. Taču tas vēl nav noderīgi. Mēs nezinām, kur ir šo 404 kļūdu vietrāži URL.

Lai to redzētu, pārskatā noklikšķiniet uz pluszīmes ikonas (lai pievienotu sekundāro kategoriju).

Pēc tam atlasiet Lapas ceļš dimensija (tas ir pieejams Lapa/ekrāns sadaļa). Galīgais ziņojums izskatīsies šādi.

Lai skatītu pilnu lapas ceļu (kas ir daļa no URL), novietojiet peles kursoru uz tā (pārskatā).

Un tas arī viss! Tagad jūs zināt, kā pakalpojumā Google Analytics 4 skatīt kļūdas Lapa nav atrasta bez pielāgota kodēšanas vai konfigurācijas Google tagu pārvaldniekā.

Tomēr dažās vietnēs 404 kļūdu lapu nosaukumi nav aprakstoši, un šī metode nedarbojas. Šeit mēs varētu izmantot Google tagu pārvaldnieku.

Izsekojiet 404. kļūdas, izmantojot Google Analytics 4 un Google tagu pārvaldnieku

Vēl viens veids, kā risināt šo problēmu, ir aktivizēt Google Analytics 4 notikumu, kad apmeklētājs saskaras ar kļūdu 404. Šajā nodaļā mums būs nedaudz jāsadarbojas ar izstrādātājiem. Ir pieejamas papildu iespējas, kurās varat nokasīt vietni (šajā kursā es parādu dažus piemērus), taču darbs ar izstrādātāju ir visnoturīgākā iespēja.

Datu slānis

Kad apmeklētājs saņem kļūdu 404, lūdziet izstrādātājam nosūtīt šo notikumu datu slānim. Mēs vēlāk to izmantosim jūsu Google tagu pārvaldnieka iestatījumos.

Koda paraugs varētu izskatīties šādi:

window.dataLayer = window.dataLayer || [];
window.dataLayer.push({
  'event' : 'page not found'
});

Kad izstrādātājs ievieš šo kodu, atveriet Google tagu pārvaldnieka priekšskatījuma režīmu, GTM interfeisā noklikšķinot uz pogas Priekšskatījums, pēc tam ievadiet jebkuras 404. lapas URL un noklikšķiniet uz Savienot.

Kad priekšskatījuma režīms tiek pilnībā ielādēts, turpiniet meklēt notikumu “lapa nav atrasta” priekšskatījuma režīma kreisajā pusē.

Ja redzat pasākumu, tas ir labi. Ja nē, izstrādātājs kaut ko izdarīja nepareizi. Viņam/viņai vēlreiz jāpārbauda savs kods.

Sprūda

Kad notikums “lapa nav atrasta” atrodas datu slānī, ir pienācis laiks izveidot pielāgotu notikuma aktivizētāju Google tagu pārvaldniekā. Būtībā mēs liksim GTM nosūtīt notikumu uz GA4, ja datu slānī ir “lapa nav atrasta”.

Iet uz Aktivizētāji > Jauns > Pielāgots notikums un izveidojiet trigeri ar šādu konfigurāciju:

Saglabājiet to.

Izveidojiet Google Analytics 4 notikuma tagu

Šajā apmācībā es pieņemu, ka jums jau ir vismaz ļoti pamatzināšanas par to, kā vietnē instalēt Google Analytics 4. Ja nē, izlasiet šo pamācību.

Šajā brīdī jūsu Google tagu pārvaldnieka konteinerā jau jābūt Google Analytics 4 konfigurācijas tagam. Drīzumā to izmantosim GA4 notikuma tagā.

Google tagu pārvaldniekā dodieties uz Tagi > Jauns > GA4 pasākums.

Pēc tam atlasiet esošo GA4 konfigurācijas tagu (1) un ievadiet šī notikuma nosaukumu (kas to skaidri raksturo), piemēram, 404_error (2), page_not_found vai kaut ko citu. Tomēr nesūtiet “error”, jo šo nosaukumu rezervē GA4.

Iekš Iedarbināšana tagu, noklikšķiniet jebkurā vietā un pēc tam atlasiet pielāgoto notikumu aktivizētāju, ko iepriekš izveidojāt.

Mēs šim tagam nepievienojām nekādus papildu parametrus/iestatījumus, jo GA4 notikums automātiski izseko lapas URL, kurā radās kļūda, un tas ir gandrīz viss, kas mums nepieciešams.

Pārbaudīsim

Kad esat izveidojis pielāgoto notikuma aktivizētāju un GA4 notikuma tagu, noklikšķiniet uz pogas Priekšskatījums GTM interfeisa augšējā labajā stūrī.

Ievadiet 404 lapas URL un noklikšķiniet uz savienot. Pēc tam pārbaudiet, vai Lapa nav atrasta notikums parādījās GTM priekšskatījuma režīma kreisajā pusē. Noklikšķiniet uz tā un pārbaudiet, vai tika aktivizēts GA4 notikuma tags.

Ja atzīme tika aktivizēta, pārejiet uz Google Analytics 4 > Konfigurēt > DebugView un pārbaudiet, vai tur redzat notikumu.

Ja DebugView nedarbojas, skatiet šo rakstu.

Ja viss darbojas labi, publicējiet izmaiņas Google tagu pārvaldniekā, augšējā labajā stūrī noklikšķinot uz pogas Iesniegt.

Izveidojiet pārskatu

Ja tikko ieviesāt un publicējāt 404 kļūdu izsekošanu pakalpojumā Google Analytics 4, jums būs jāgaida līdz 48 stundām, lai redzētu datus.

Kad šis laiks ir pagājis, dodieties uz Google Analytics 4 > Izpēte > Tukšs.

Pēc tam sadaļā “Izmēri” noklikšķiniet uz pluszīmes un atlasiet šādus izmērus:

  • Pasākuma nosaukums
  • Lapas ceļš un segvārds

Sadaļā Metrikas pievienojiet Pasākumu skaits metriska.

Pēc tam veiciet dubultklikšķi uz šīm divām kategorijām un vienas metrikas (lai tās pievienotu pārskatam).

Visbeidzot sadaļā Filtri pievienojiet šādu filtru: notikuma nosaukums precīzi atbilst 404_error. Ja jūsu pasākuma nosaukums atšķiras, ievadiet to.

Kad esat pievienojis kategorijas, metriku un filtru, pārskats izskatīsies šādi (protams, vērtības būs atšķirīgas).

Labi, ko tagad?

Kad esat sācis izsekot 404 kļūdām, izmantojot Google Analytics (vai bez), tagad varat uzzināt vairāk par to, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar vietni. Uzziniet, kuras lapas patiesībā ir strupceļi.

Parasti 404 kļūdas “dzimst”, mainoties lapu vietrāžiem URL, piemēram, rediģējot tīmekļa adresi, lai pievienotu SEO atbilstošus atslēgvārdus. Ja Google jau ir indeksējis šo lapu, jaunie apmeklētāji no meklēšanas rezultātiem tiks novirzīti uz neesošas lapas veco adresi.

Tāpēc ikreiz, kad maināt URL, VIENMĒR izveidojiet 301. novirzīšanu (aka pārcēlās uz pastāvīgu dzīvi) no vecā URL uz jaunu. Ja izmantojat WordPress spraudni Pārvirzīšanavarat to viegli izdarīt tieši no sava WP administratora paneļa.

Turklāt šis WP spraudnis automātiski izseko 404 kļūdas, kuras varat nekavējoties pārvērst par 301 novirzīšanu.

novirzīšanas wp spraudnis

Kāpēc 301. novirzīšana ir tik svarīga? Tā kā Google ievēro šo iestatījumu: tas saprot, ka resurss X vairs nav pieejams ar veco URL un tagad ir pārvietots uz citu tīmekļa adresi. Tādā veidā uzkrātā reputācija tiek pārnesta no vecās adreses uz jauno.

Vai vēlaties redzēt, kāds bija iepriekšējās lapas URL, kas novirzīja apmeklētāju uz pašreizējo 404. lapu? Noskatieties šo pamācību (ir sadaļa, kurā es mācu strādāt ar novirzītāju).

Izsekojiet 404. kļūdas, izmantojot Google Analytics 4: nobeiguma vārdi

Šajā emuāra ierakstā es aprakstīju divus veidus, kā var izsekot 404 kļūdām, izmantojot Google Analytics 4. Pirmā opcija neprasa nekādu izstrādi – rezultātu var sasniegt, vienkārši izmantojot standarta atskaites. Otrais ir izmantot Google tagu pārvaldnieku un nosūtīt 404 kļūdas kā notikumus pakalpojumam Google Analytics 4.